1. Pas de compte, pas d'identifiant
LanaTag ne vous demande ni inscription, ni adresse e-mail, ni mot de passe. L'application ne crée aucun identifiant pour vous suivre, et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité. Le site lanatag.com relève d'un régime distinct, décrit aux points 9 et 10.
2. Ce qui reste sur votre téléphone
Ces données ne quittent jamais l'appareil, sauf dans le cas décrit au point 3 :
- votre profil : prénom si vous en saisissez un, allergènes, régime, tolérance au piquant ;
- l'historique de vos lectures et les photos correspondantes ;
- votre plafond calorique, qui n'est jamais transmis au serveur ;
- vos préférences d'apparence et de langue.
Les photos sont exclues de la sauvegarde automatique vers le cloud. Elles sont en revanche incluses lors d'un transfert direct vers un nouvel appareil.
3. Ce qui est envoyé pour lire un menu
Quand vous lancez une lecture, l'application transmet la photo et votre profil alimentaire (allergènes, régime, tolérance au piquant) à notre service, qui les confie au modèle d'analyse d'Anthropic pour produire le résultat.
Aucun identifiant n'accompagne cet envoi : ni nom, ni e-mail, ni numéro d'appareil. Nous ne pouvons pas relier deux lectures entre elles, ni les rattacher à une personne.
Notre service ne conserve rien. Il ne dispose d'aucune base de données, d'aucun espace de stockage et d'aucun journal du contenu transmis. La photo et le profil sont utilisés le temps de l'analyse, puis disparaissent.
Le traitement chez Anthropic est régi par ses propres conditions : anthropic.com/legal/privacy.
4. Données de santé
Vos allergènes et votre régime alimentaire relèvent des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Vous les saisissez vous-même, librement, et ce geste vaut consentement exprès à leur utilisation pour la seule finalité décrite au point 3. Vous pouvez les modifier ou les effacer à tout moment depuis l'écran Profil.
5. Autorisations demandées
- Appareil photo : pour photographier un menu ou une étiquette.
- Photothèque : uniquement si vous choisissez une image déjà prise. L'application n'accède qu'à celle que vous sélectionnez.
LanaTag ne demande ni votre position, ni vos contacts, ni votre agenda, ni vos données d'activité physique.
6. Vos droits
Le RGPD vous ouvre un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'application, ces droits s'exercent directement sur l'appareil, puisque nous ne détenons rien : l'écran Profil permet de modifier ou d'effacer vos données, et désinstaller l'application les supprime toutes. Pour la liste d'attente, voir le point 9.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Enfants
LanaTag n'est pas destiné aux moins de 13 ans et ne collecte sciemment aucune donnée les concernant.
8. Éditeur et contact
LanaTag est édité par One Ace.
Pour toute question : support@lanatag.com
9. La liste d'attente du site
Si vous laissez votre adresse e-mail sur lanatag.com pour être prévenu de la sortie, nous la conservons dans ce seul but. Finalité : vous envoyer un message le jour du lancement. Base légale : votre consentement, article 6.1.a du RGPD. Durée : jusqu'à l'envoi de ce message, et au plus tard douze mois après votre inscription. Chaque message porte un lien de désinscription, et une demande à support@lanatag.com suffit à obtenir l'effacement immédiat.
L'application, elle, ne demande jamais d'adresse e-mail. Les deux sont sans rapport : rien ne relie une inscription à la liste d'attente à une lecture faite dans l'app.
10. Mesure d'audience du site
lanatag.com emploie Cloudflare Web Analytics, qui ne pose aucun cookie, ne crée aucun identifiant et ne suit personne d'un site à l'autre. Nous en tirons des totaux — nombre de visites, pages consultées — jamais un comportement individuel. L'application n'embarque aucun outil de mesure, d'aucune sorte.
1. Le service
LanaTag lit une photo de menu de restaurant ou de liste d'ingrédients et la confronte au profil alimentaire que vous avez saisi : allergènes, régime, tolérance au piquant. Le service est édité par One Ace.
2. Ce que LanaTag n'est pas
LanaTag est une aide à la lecture, pas un dispositif médical. Ses résultats sont produits par un modèle d'intelligence artificielle qui interprète une photographie. Cette lecture peut être incomplète ou erronée : un texte flou, un plat dont la composition n'est pas écrite, une recette qui varie d'un jour à l'autre échappent à toute analyse.
En cas d'allergie sévère, interrogez toujours le personnel de l'établissement ou lisez l'emballage. LanaTag ne remplace ni cette vérification, ni un avis médical.
LanaTag ne certifie rien. Le statut halal qu'il affiche décrit ce qui est imprimé sur la photo, jamais une certification que nous accorderions. Une certification est délivrée par un organisme, pas par une application.
One Ace ne peut être tenu responsable des conséquences d'une décision prise sur la seule foi d'une lecture.
3. Abonnement
L'accès à LanaTag requiert un abonnement. Son prix, sa durée et son contenu sont affichés dans l'application avant tout achat, dans votre devise.
L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation au moins 24 heures avant l'échéance. Le paiement est prélevé par l'App Store ou Google Play, jamais par nous : nous ne voyons aucune coordonnée bancaire.
La résiliation se fait dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play. Les demandes de remboursement relèvent de la plateforme où l'achat a été effectué.
Un abonnement est lié au compte de la boutique avec lequel il a été souscrit. Il se retrouve automatiquement sur vos autres appareils utilisant ce même compte. Un abonnement souscrit sur iOS ne peut pas être transféré vers Android, ni l'inverse.
4. Usage acceptable
Vous vous engagez à ne pas détourner le service, à ne pas tenter d'en contourner l'abonnement, et à ne pas l'utiliser à des fins illicites.
5. Évolution du service
LanaTag peut évoluer, et certaines fonctions peuvent être modifiées ou retirées. En cas d'interruption définitive du service, les abonnements en cours seront remboursés au prorata via la plateforme concernée.
6. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
7. Contact
support@lanatag.com
Il n'y a pas de compte à supprimer
LanaTag ne vous demande aucune inscription et ne conserve rien sur ses serveurs. Toutes vos données — profil, historique, photos — vivent sur votre téléphone, et nulle part ailleurs.
Effacer vos lectures
Ouvrez l'écran Profil, puis touchez Effacer mes lectures. L'historique et les photos correspondantes sont supprimés immédiatement.
Effacer votre profil
Depuis le même écran, décochez vos allergènes et vos régimes.
Tout supprimer
Désinstaller l'application efface l'intégralité des données qu'elle a enregistrées.
Vous retirer de la liste d'attente
Si vous avez laissé votre adresse sur lanatag.com, écrivez à support@lanatag.com et elle sera effacée sans délai. Chaque message que nous envoyons porte également un lien de désinscription.
Votre abonnement
Un abonnement se résilie dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play — désinstaller l'application ne l'annule pas.
Contact
support@lanatag.com
Une question, un problème
Assistance
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
Nous écrire
support@lanatag.com
Précisez votre téléphone et la version de l'application, affichée dans Profil → À propos. Si une lecture vous paraît fausse, joignez la photo du menu ou de l'étiquette : c'est elle qui nous permet de comprendre.
Retrouver mon abonnement
Sur l'écran d'abonnement, touchez Restaurer mes achats. L'abonnement est lié au compte App Store ou Google Play avec lequel il a été souscrit : il faut être connecté à ce même compte.
Résilier ou demander un remboursement
La résiliation se fait dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play, au moins 24 heures avant l'échéance. Désinstaller l'application ne l'annule pas. Les remboursements relèvent de la boutique où l'achat a été fait : nous ne voyons aucune donnée de paiement.
Une lecture me paraît fausse
Reprenez la photo bien éclairée, le menu entier dans le champ. Un texte flou ou coupé se lit mal.
LanaTag est une aide à la lecture, pas un avis médical. En cas d'allergie sévère, interrogez toujours le personnel ou lisez l'emballage.
Effacer mes données
Il n'y a pas de compte : tout vit sur votre téléphone. Dans Profil, touchez Effacer mes lectures ; désinstaller l'application efface le reste. Le détail est sur la page Supprimer mes données.
Éditeur
LanaTag est édité par One Ace. Confidentialité · Conditions d'utilisation